Qualité & Certification
Notre démarche qualité est auditée et certifiée. Retrouvez ici notre certificat, nos indicateurs de résultats et nos engagements.
Certification Qualiopi
La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d'actions suivante :
ACTIONS DE FORMATION
Qualiopi atteste de la qualité du processus de l'organisme : information du public, conception et déroulement des prestations, qualification des formateurs, recueil des appréciations et amélioration continue. Elle conditionne l'accès aux financements publics et mutualisés (OPCO, CPF, État, Régions).
Télécharger le certificat (PDF)Informations de l'organisme
- Dénomination
- DEVCO
- Déclaration d'activité
- Enregistrée sous le numéro 01973633997 auprès du préfet de région Guadeloupe. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l'État.
- SIRET
- 987 514 718 00020
- Siège social
- 103 Impasse Paul Dursus, 97111 Morne-à-l'Eau
Nos indicateurs de résultats
Indicateurs issus de nos questionnaires de satisfaction et de nos évaluations des acquis — mis à jour en continu depuis notre plateforme de gestion.
98 %
de stagiaires satisfaits (évaluations à chaud)
120+
stagiaires formés sur les 12 derniers mois
15
formations au catalogue
—
taux d'abandon (en cours de consolidation)
Pour les formations certifiantes, le taux d'obtention de la certification est affiché sur chaque fiche formation concernée.
Amélioration continue
Chaque session est évaluée à chaud par les stagiaires et le formateur, puis à froid 60 jours après la formation. Les entreprises et financeurs sont également interrogés. Chaque retour est analysé et alimente nos actions correctives.
Accessibilité handicap
Nos formations sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Notre référent handicap étudie avec vous les adaptations nécessaires (rythme, supports, locaux) en amont de l'inscription.
Référent handicap : Benoît Gonnet — 0690 58 44 90
Réclamations
Une insatisfaction ? Toute réclamation peut être adressée par e-mail ou via notre formulaire de contact. Nous accusons réception sous 72 h et apportons une réponse circonstanciée.
Déposer une réclamation →Documents utiles
Le programme détaillé, les objectifs et le profil du formateur de chaque session sont remis avant toute inscription définitive.